CleverWeb cam kết chính sách này với toàn bộ khách hàng đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Chi tiết về bảo hành, bảo trì dịch vụ Thiết kế web:

– Điều kiện bảo hành: CleverWeb cam kết bảo hành các lỗi phát sinh trong quá trình quý khách hàng sử dụng dịch vụ.

– Thời gian bảo hành:

+ Vĩnh viễn với các khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế web kèm hosting tại CleverWeb

+ Tối thiểu 1 tháng với khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế web và sử dụng hosting của nhà cung cấp khác, sau 1 tháng CleverWeb vẫn sẽ hỗ trợ backup dữ liệu nếu website gặp vấn đề, khách hàng sẽ cung cấp thông tin cần để CleverWeb có thể truy cập vào hosting.

+ Giai đoạn bảo hành được tính từ ngày nghiệm thu website hoặc ngày được ghi trong phương thức bảo hành tùy theo trường hợp nào xuất hiện trước.

+ Thời gian thực hiện bảo hành chúng tôi có trách nhiệm nghiên cứu và đề xuất giải pháp khắc phục lỗi chậm nhất trong vòng 24h (trừ ngày lễ, ngày nghỉ) kể từ khi chúng tôi nhận được yêu cầu của khách hàng.

+ Email tiếp nhận hỗ trợ: cskh@cleverweb.vn

+ Hotline hỗ trợ: 0971.722.666

+ Website: cleverweb.vn